90 % من المشتركين يتلقون فاتورة الكهرباء إلكترونيًّا
التحصيل في فواتير الكهرباء إلكترونيًّا يصل لـ70 بالمائة
توحيد مركز الاتصالات لاستقبال الطلبات والاستفسارات
«عمان»: أعلنت مجموعة نماء القابضة اليوم عن بدء أعمال شركتي نماء لتوزيع الكهرباء، ونماء للتزويد، اللتين انبثقتا عن دمج وإعادة هيكلة شركات التوزيع والتزويد وهي (شركة مسقط لتوزيع الكهرباء وشركة كهرباء مزون وشركة كهرباء مجان وشركة تنوير)، وأشار اللقاء الإعلامي الذي نظمته المجموعة إلى أن الدمج جاء لإعادة هيكلة قطاع الكهرباء بصورة مهنية ومتكافئة وتسهم في رفع كفاءة المنظومة وتطوير الخدمات ورفع مستوى رضا المشتركين عن الخدمات المقدمة وتطويرها من أجل مواكبة التطور التقني في خدمات المشتركين.
وأكد أحمد بن عامر المحرزي، الرئيس التنفيذي بالإنابة لمجموعة نماء أن المجموعة حرصت على إنجاز هذا الدمج بالتعاون مع عدد من الجهات ذات العلاقة، ممثلة في وزارة الطاقة والمعادن وجهاز الاستثمار العُماني وهيئة تنظيم الخدمات العامة، موضحا أنه تم توزيع أصول وموظفي هذه الشركات على الشركتين الجديدتين: «نماء لتوزيع الكهرباء» و«نماء للتزويد» كل حسب اختصاصه مع ضمان استمرارية الأعمال والمشروعات.
مراجعة تكاليف الكهرباء
وأشار الرئيس التنفيذي بالإنابة لمجموعة نماء إلى أن هذا الدمج سيسهم في مراجعة تكاليف قطاع الكهرباء على المدى المتوسط ورفع كفاءة المنظومة وتطوير الخدمات ورفع مستوى الخدمات المقدَّمة وتطويرها مواكبة للتطور التقني في خدمات المشتركين، مبيّنًا أن دور «نماء لتوزيع الكهرباء» يتمثل في تقديم خدمات التوزيع وما يتعلق بالعدادات وشبكات الجهد المنخفض التي تشمل بناء الخطوط والمحولات لضمان موثوقية الخدمة للمشتركين، فيما تختص «نماء للتزويد» بعمليات الفوترة والتحصيل.
وأضاف سالم بن سعيد الكمياني، الرئيس التنفيذي لشركة نماء للتزويد: إنّ عملية دمج شركات تزويد الكهرباء ستُسهم في تجويد وتطوير منظومة الخدمات التي تقدمها الشركات في هذا المجال ورفع الكفاءة وتقليل التكاليف التشغيلية، موضحًا أن نسبة المشتركين الذين يتلقون فاتورة الكهرباء الإلكترونية تصل إلى 90 بالمائة، والتحصيل في فواتير الكهرباء إلكترونيًّا تصل لـ 70 بالمائة، وتم توحيد مركز الاتصالات لاستقبال الطلبات والاستفسارات.
وقال علاء بن حسن اللواتي، الرئيس التنفيذي لشركة نماء لتوزيع الكهرباء: إن هذا الدمج سيعمل على توحيد جميع الخدمات المتعلقة بتوزيع شبكات الكهرباء والمتمثلة في قراءات العدادات وتوصيل الشبكات إلى المنازل ومعالجة التحديات الفنية المرتبطة بهذا المجال، مبينًا أن حجم أصول الشركة يتجاوز ملياري ريال عُماني.
وقد واصلت مجموعة نماء توزيع أصول وموظفي الشركات على هاتين الشركتين بنجاح، حسب اختصاص كل شركة، مع ضمان استمرارية الأعمال والمشاريع على أكمل وجه، وسيسهم هذا المشروع في مراجعة تكاليف قطاع الكهرباء على المدى المتوسط، ورفع كفاءة المنظومة وتطوير الخدمات.
إعادة الهيكلة
كما سعت المجموعة من خلال إعادة الهيكلة إلى تغطية كافة الجوانب المتعلقة بقطاع الكهرباء وخدماته، حيث تم العمل على توحيد جميع خدمات الكهرباء تحت مسمى «خدمات نماء» كنافذة موحدة لجميع المشتركين لتشمل صالة خدمات للمشتركين ورقم اتصال موحدا، بالإضافة إلى ذلك، ركزت المجموعة على توفير منصة نماء الإلكترونية لتتضمن مختلف الوسائط الرقمية ومن خلال تطبيقات الهاتف بأنظمتها لتقديم خدمة موحدة معنية بقطاع الكهرباء بصفة خاصة. وتماشيًا مع تطلعات المجموعة في تحقيق أهداف رؤية عمان 2040، تواصل مجموعة نماء إجراء الدراسات المطلوبة وتقييم أثر المشاريع التي يتم تنفيذها واتخاذ ما يلزم من خطوات لضمان تحقيق أفضل النتائج، كما تفخر مجموعة نماء بالإنجازات والمشاريع التي تم إنجازها منذ تأسيسها في 2004 لا سيما أن هذه المشاريع كان لها دور كبير في نمو الاقتصاد الوطني وتحقيق التنمية في سلطنة عمان. وتسعى مجموعة نماء جاهدة لتطوير جهود وأداء شركاتها التابعة والتعاون مع الجهات المعنية والشركاء لتحقيق الأهداف المشتركة من خلال دعم تحسين خدمات المشتركين ونشر الوعي حول الصحة والسلامة المهنية والمحافظة على البيئة والاعتماد على التقنيات الحديثة والطاقة المتجددة.
